首先，烟草烟雾在汽车的织物、纤维及其表面上留下残渣，这些残渣发出令许多人讨厌的气味。事实上，我们收到的顾客要租用无烟汽车的要求多过任何其他的‘特殊要求’。因此客户在还车时如果发现汽车上有烟味或残渣，则要向顾客收取清洁费。
其次，当汽车必须要清理其里面的烟味和残渣的时候，这个清理过程需要的时间更长，而且还要求汽车离开出租车队，直到它的气味消失了为止。
