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（1）冷静准确判断。高速公路上的交通事故，多发生在能见度较差的雾雨、冰雪天气，或发生在丘陵地区及山区多弯道地段。在前车发生交通事故的第一时间内，驾驶员需要本能地作出快速、准确判断，动作要沉着冷静，切不可慌乱与紧张。以免慌乱与紧张中操作处理失误，导致发生交通事故及其他意外事故。如果是自己所驾的车出险，同样要冷静准确判断，如有人员受伤要及时进行救治；车辆要及时停车熄火。

（2）及时停车带手刹。前方交通事故发生后及所驾车辆出险后，驾驶员应及时采取措施安全停车。有条件的情况下将车停在紧急停车带、硬路肩、右侧车道内，待车停稳后，应该立即熄火拉上手刹，开启危险警报灯。以减缓或减轻追尾事故前后车辆碰撞的程度，减少二次事故发生及造成人员伤亡。

（3）迅速转移车内人员。停车后，驾驶员应及时组织和安排乘客迅速转移到较为安全的地带，如：右侧波型防撞板以外的路肩上，人员不再留在车内，以避免发生二次事故时车内人员受伤；更不能随意在车道内走动。

（4）设警示标志。在转移车内人员的同时，立即开启危险警报灯，驾驶员应马上在车身后150米处，设警示标志牌，以避免追尾事故因此发生。

（5）拨电话报警。驾驶员应抓紧时间向当地交警、路政部门报案，以便于交警、路政及时赶来施救、排障、处理和疏导交通。

（6）应及时向保险公司报案。车辆出险后造成人员受伤，车辆、路产等受损的情况时，涉及保险索赔的，要及时向所投保的保险公司电话报案，如实告知案情，保险公司会根据情况进行查勘、救援、定损，以及理赔手续、流程告知，引导客户进行保险索赔。

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